Front Desk Receptionist at Jaens Spa Ubud - Bali's Premier Wellness Destination

Bergabunglah dengan Jaens Spa Ubud, sebuah surga kedamaian dan kemewahan di tengah-tengah Bali, sebagai Front Desk Receptionist. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi titik pertama kontak bagi tamu kami yang terhormat, memberikan layanan luar biasa yang mencerminkan suasana tenang dan ramah di Jaens Spa Ubud. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memastikan pengalaman mereka di spa ini menjadi yang terbaik. Dengan fokus pada detail dan pelayanan yang ramah, Anda akan menjadi bagian dari tim yang menciptakan kenangan yang abadi bagi setiap tamu.

Dengan lokasi yang strategis di Gianyar, Bali, Jaens Spa Ubud menawarkan lingkungan yang ideal untuk menikmati ketenangan dan keindahan alam. Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh energi, di mana setiap hari membawa tantangan baru untuk memberikan layanan terbaik. Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti FrontDesk dan CRM untuk mengelola reservasi, check-in, dan check-out tamu dengan efisien.

Di Jaens Spa Ubud, kami percaya bahwa setiap detail penting. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi. Jika Anda siap untuk menjadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman spa yang luar biasa, mari bergabung dengan kami di Jaens Spa Ubud.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan ramah di lobi spa.
• Mengelola reservasi, check-in, dan check-out tamu menggunakan sistem FrontDesk dan CRM.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai dengan prosedur.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan spa kepada tamu.
• Menyelesaikan transaksi pembayaran dengan akurat dan cepat.
• Mengelola inventaris lobi dan memastikan kebersihan dan ketertiban.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan efisien.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan memastikan semua tugas selesai tepat waktu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa di industri pariwisata atau spa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Pengetahuan tentang sistem manajemen seperti FrontDesk dan CRM.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang penuh tantangan.
• Sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait